Allente 1 Feilkoder
Får du melding på TV-en din med en feilkode? Her har vi listet opp feilkoder som kan forekomme for Allente 1, og med forklaringer og tips til hvordan du kommer videre
Feilkoder
Trykk på feilkoden/meldingen for mer informasjon
-
Det ser ut til at din TV-boks har mistet tilkobling til internett. Kontroller internettilkoblingen og prøv igjen.
-
TV-kanalen eller innholdet inngår ikke i TV-pakken din. Du kan oppgradere pakken din direkte via Min side eller kontakte Kundeservice for spørsmål
-
Kanalen du vil se inngår ikke i TV-pakken din. Oppgrader TV-pakken via Min side eller kontakt Kundeservice hvis du har spørsmål
-
Test ved å fjerne innhold på harddisken og prøv igjen.
-
Du har for mange samtidige opptak i gang samtidig. Hvor mange parallelle opptak du kan gjøre kommer an på hvilket parabolhode/LNB du har
-
At du får denne feilmeldingen kan skyldes flere ting, som f.eks. at TV-boksen har slått seg av eller kræsjet under opptaket. Tips: Sørg for at TV-boksen er innstilt på "Lett standby". Gå til Meny>Innstillinger>Enhetsinnstillinger>Skjermsparer>energialternativ. Endre til "Lett standby"
-
Denne feilmeldingen dukker opp når du forsøker å gjøre et opptak på en kanal som ikke inngår i TV-pakken din. Oppgrader TV-pakken din via Min side eller kontakt Kundeservice hvis du har spørsmål.
-
Får du denne feilkoden skyldes problemet for dårlig signal på den kanalen du vil ta opp fra.
-
Du må formatere harddisken. Dette kan skje hvis du har en ny harddisk eller hvis du tidligere har tilkoblet harddisken til en annen TV-boks/dekoder.
-
Dette problemet skyldes antakelig dårlig/svak internettforbindelse.
-
Du har for mange samtidige opptak i gang samtidig. hvor mange parallelle opptak du kan gjøre kommer an på hvilket parabolhode/LNB du har.
-
Da må du redusere oppløsning på din TV. Gå til Meny>Innstillinger>Enhetsinnstillinger>Oppløsning
-
TV-boksen har slått seg av under opptaket. Tips: Sørg for at TV-boksen er innstilt på "Lett Standby". Gå til Meny -> Innstillinger -> Enhetsinnstillinger -> Skjermsparer -> Energisparealternativ. Endre til "Lett standby"
-
TV-boksen din er ikke korrekt registrert. For å løse problemet må du kontakte Kundeservice.
-
TV-boksen din er ikke korrekt registrert. For å løse problemet må du kontakte Kundeservice
-
Forsøk ved å slå av TV-boksen og deretter ta ut harddisken. Så setter du harddisken inn igjen og slår på TV-boksen. Nå kan du forsøke å gjøre et nytt opptak.
-
Fjern innhold på harddisken og prøv igjen.
-
Hvis du tilfeldig har mistet satellittsignalet kan ha flere årsaker. Test vår feilsøkingsguide for signalproblemer her. Kontakt Kundeservice hvis du ikke lykkes med å løse problemet selv.
-
TV-boksen har slått seg av under opptaket. Tips: Sørg for at TV-boksen er innstilt på "Lett Standby". Gå til Meny>Innstillinger>Enhetsinnstillinger>Skjermsparer>Energisparealternativ. Endre til "Lett standby"
-
Test med å koble TV-boksen fra strøm eller start boksen på ny. Gå til Meny>Innstillinger>Enhetsinnstillinger>Om
-
Kontroller at nettverkskabelen er korrekt tilkoblet, både til TV-boksen og til tjenestefordeleren.
-
Dårlig eller manglende TV-signal kan skyldes flere ting. Sjekk våre kundeservicesider for informasjon om eventuelle driftsproblemer eller kontakt oss på Kundeservice.
-
Denne feilmeldingen kan skyldes flere forhold. Du kan undersøke signalproblemer her, eller kontakte Kundeservice hvis du ikke finner ut av det.
-
Dette problemet kan skyldes at TV-boksen har mistet internettforbindelsen. Kontroller at internettet ditt fungerer hjemme og se til at boksen er koblet opp via nettverkskabel eller WiFi. Velg deretter "prøv igjen". Kontakt Kundeservice hvis problemet ikke løses.
-
Dette problemet kan skyldes at TV-boksen har mistet internettilkoblingen. Kontroller at internettet ditt fungerer hjemme og se til at boksen er koblet opp via nettverkskabel eller WiFi. Deretter velger du "prøv igjen". Kontakt Kundeservice hvis problemet ikke løses.
-
Kontroller at internettet hjemme fungerer eller at din eventuelle maks datamengde ikke er brukt opp (hvis du har mobilt bredbånd). Forsøk å omstarte routeren din og prøv igjen. Kontakt Kundeservice hvis problemet ikke løses.
-
Dette problemet oppstår oftest hvis TV-boksen din er koblet via en forsterker og gjelder kun innhold i streamingtjenestene. Test ved å koble TV-boksen din direkte ned en HDMI-kabel
-
Hvis denne meldingen ikke forsvinner: gå til Meny>Innstillinger>Satellitt>Automatisk gjenkjenning